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FAQ
Preguntas frecuentes
Todas las reservas se realizan directamente en nuestra página web: www.kokomo.mx/daypass
Cupo limitado por día.
Adultos (13 años en adelante): $300 MXN
Niños (6 a 12 años): $150 MXN
Infantes (menores de 6 años): Sin costo
Incluye:
Acceso al club de 11:00 a 18:00 hrs, uso de alberca, kayaks, playa, restaurante, camastros, sombrillas, cambiadores, regaderas con shampoo y jabón líquido, baños y palapas.
No incluye:
Toalla (renta $30 MXN c/u)
Alimentos y bebidas (consumo exclusivo en el restaurante, no se permite ingresar comida, bebidas ni neveras).
Adultos: $500 MXN
Niños (6 a 12 años): $150 MXN
Infantes: Sin costo
Incluye:
Acceso al área regular y al Área Plus (11:00 a 18:00 hrs), con 25 m adicionales de playa, piscina privada, piscina infantil con barco y resbaladilla, restaurante exclusivo, camastros de madera con colchoneta y 1 toalla por persona.
Cupo limitado diario.
Servicio disponible de lunes a domingo (cupos limitados).
Precios:
Adulto: $650 MXN
Niño (6 a 12 años): $550 MXN
Infante (menor de 6 años): $400 MXN
Incluye:
Transporte redondo Mérida–Kokomo–Mérida
Acceso de 11:00 a 18:00 hrs
Uso de alberca, camastros, baños, vestidores, regaderas, kayaks y paddle boards (sujetos a disponibilidad y clima).
Puntos de salida:
Centro Internacional de Convenciones – 10:00 hrs
Asta Bandera Monumental (junto a Plaza Galerías) – 10:30 hrs
Regreso: 18:00 hrs
Reservaciones: www.kokomo.mx/daypass
El ingreso de mascotas está permitido solo para animales con certificado de apoyo emocional o asistencia, presentando dicho documento y la cartilla de vacunación vigente al ingresar. Deben portar correa y permanecer con su dueño en todo momento.
Temporada Regular 2025
🔹 Adulto adicional: $420 MXN (incluye desayuno)
🔹 Desayuno incluido (1 alimento y 1 bebida a la carta)
📲 Reservaciones: WhatsApp
Temporada Vacaciones 2025
Verano: 28 junio – 1 septiembre
Fin de año: 16 – 31 diciembre
🔹 Adulto adicional: $420 MXN
🔹 Desayuno incluido
🔹 Estancia mínima: 2 noches
📲 Reservaciones: WhatsApp
Check in: 15:00 hrs (pueden acceder al club desde las 11:00 hrs)
Check out: 12:00 hrs (pueden seguir disfrutando del club hasta las 18:00 hrs)
Estamos ubicados en el Km 30 de la carretera Chicxulub – Telchac Puerto.
📍 Ver ubicación en Google Maps
📱 WhatsApp Recepción: 999 268 4687
📧 Correo: info@kokomo.mx
🕒 Horario de atención: lunes a domingo de 9:00 am a 6:30 pm
Costo: $35,000 MXN (vigencia anual)
Beneficios:
Acceso al club todo el año (10:00 a 21:00 hrs)
Toalla sin costo en cada visita
15% de descuento en restaurante
10% de descuento en habitaciones
Acceso a zonas exclusivas de socios
Válida para 5 personas de familia directa (padres, hijos o hermanos).
El consumo es a la carta con costo adicional.
Servicio disponible en todas las áreas del club.
Menús disponibles en kokomo.mx/restaurante
📲 Reservaciones Restaurante: WhatsApp
🕒 Horario: lunes a domingo de 9:00 am a 10:30 pm
Envía la siguiente información a 📧 gerencia@kokomo.mx
Nombre y apellido
Tipo de evento
Fecha
Número de invitados
Si requieren habitaciones
Si requieren alimentos
Teléfono de contacto
CAMBIOS:
Cambios de fecha: Se puede cambiar la fecha de la visita hasta 3 días antes de la reservación. Solo se permite un cambio por mes.
Cambios el mismo día: No están permitidos; se consideran No show y se cobra el 100% del valor.
CANCELACIONES:
Con más de 3 días de anticipación: 20% de penalización.
Menos de 2 días antes: 100% del valor.
Excepciones por clima extremo: Huracanes, tormentas o cierre del club permiten cambio de fecha sin penalización.
No se permite ingresar alimentos ni bebidas al club, incluyendo bebidas alcohólicas. Todo consumo debe realizarse en nuestro restaurante.
El Daypass es para uso general del club y no se permite organizar fiestas privadas. Para eventos privados o grupos, se puede solicitar cotización contactando a gerencia@kokomo.mx, indicando número de invitados, tipo de evento y si requieren alimentos o habitaciones.
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